一汽解放輕型車(chē)銷(xiāo)售公司全年開(kāi)展主動(dòng)關(guān)懷客戶(hù)活動(dòng)十項(xiàng)，覆蓋用戶(hù)2萬(wàn)余人，全年助力客戶(hù)高效運(yùn)營(yíng)?！按汗?jié)開(kāi)工助力”，“夏季送清涼”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“收割機(jī)暖心服務(wù)”、“618大客戶(hù)護(hù)航”、“雙十一購(gòu)物節(jié)保障”、“暖心基金關(guān)懷”等 。

誰(shuí)是最可愛(ài)的人，平凡的崗位鑄就不平凡的事業(yè)。無(wú)論風(fēng)霜雨雪、日夜白晝，只要有解放車(chē)的地方就有這樣一群默默工作的人，全天24小時(shí)在崗，時(shí)刻待命，只要解放客戶(hù)需要，就能夠及時(shí)達(dá)到。

2024年2月，秉承以客戶(hù)為中心，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，在山東淄博，成功發(fā)布了修配一體化平臺(tái)，開(kāi)啟商用車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)2.0新時(shí)代。

2024年10月，圍繞打造商用車(chē)極致服務(wù)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，以“技至臻 礪不凡 行則遠(yuǎn)”為主題，圍繞維修能力、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程舉辦全國(guó)服務(wù)能力大比武活動(dòng)，通過(guò)以賽代練，在全國(guó)服務(wù)體系掀起比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。

2024年3月—11月，為快速高效的解決客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題，聯(lián)合全國(guó)高等職業(yè)院校，圍繞新能源三電系統(tǒng)、組織發(fā)動(dòng)機(jī)在全國(guó)舉辦專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，賦能渠道，新能源技術(shù)培訓(xùn)開(kāi)展20場(chǎng)，參與人數(shù)388人，發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)開(kāi)展22場(chǎng)，參與人數(shù)共計(jì)426人，為客戶(hù)提供強(qiáng)有力的售后保障。

2024年9月，圍繞新能源客戶(hù)痛點(diǎn)，打造行業(yè)領(lǐng)先商務(wù)政策“4+X專(zhuān)屬服務(wù)政策”，解決新能源車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)難、價(jià)格高，新能源車(chē)保養(yǎng)貴、不省錢(qián)，外出救援費(fèi)用高，擔(dān)憂(yōu)電池殘值低。